📦 Rückgabe & Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen kündigen. Nach der Stornierung haben Sie dann: noch 14 Tage die Zeit, das Produkt zurückzusenden.
❌ Ausnahmen – Nahrungsergänzungsmittel und Hautpflege
Dies gilt für eine Reihe von Produkten Widerrufsrecht erlischt sobald die Verpackung geöffnet oder das Siegel gebrochen wurde. Dies betrifft:
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Nahrungsergänzungsmittel
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Hautpflegeprodukte (Hautpflege)
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Hautpflegeausrüstung
Für diese Produkte gilt die Ausnahme gemäß Artikel 6:230p Absatz f des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs: Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem das Siegel gebrochen wurde.
🧴 Das bedeutet das Geöffnete Nahrungsergänzungsmittel oder Hautpflegeprodukte können nicht zurückgegeben werden.
✅ Was erhalten Sie als Gegenleistung?
Wenn Sie ein ungeöffnetes Produkt ordnungsgemäß zurücksenden, erhalten Sie es vollen Kaufbetrag, inklusive Standardversandkosten.
ℹ️ Wenn Sie beim Kauf eine teurere Versandart (z. B. Expressversand) gewählt haben, wird nur die Standardversandart erstattet.
💸 Versandkosten für die Rücksendung
Folgende Kosten trägt der Kunde:
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Versandkosten für die Rücksendung zu unserem Webshop (durchschnittlich 8,25 € per Paketdienst)
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Bearbeitungskosten von 4,95 € pro Retoure
(Diese werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen)
📬 Rückgabebedingungen
So bearbeiten Sie eine Retoure korrekt:
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Stellt das Produkt bereit Vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung, einschließlich Zubehör, müssen zurückgegeben werden.
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Registrieren Sie Ihre Rücksendung über uns [Kontaktformular]
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NB: Das Risiko der Rücksendung liegt beim Käufer.Wir empfehlen, das Paket zu bestellen Versichert und/oder mit Track & Trace um Verluste oder Schäden zu vermeiden.
⏱️ Erstattung
Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben oder Sie einen Versandnachweis vorgelegt haben, Wir überweisen den Betrag innerhalb von 14 Tagen Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode – minus 4,95 € Bearbeitungskosten.