📦 Retourneren & Herroepingsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen kündigen. Nach der Stornierung haben Sie dann: noch 14 Tage die Zeit, das Produkt zurückzusenden.
❌ Uitzonderingen – supplementen & skincare
Dies gilt für eine Reihe von Produkten Widerrufsrecht erlischt sobald die Verpackung geöffnet oder das Siegel gebrochen wurde. Dies betrifft:
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Nahrungsergänzungsmittel
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Hautpflegeprodukte (Hautpflege)
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Hautpflegeausrüstung
Für diese Produkte gilt die Ausnahme gemäß Artikel 6:230p Absatz f des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs: Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem das Siegel gebrochen wurde.
🧴 Dit betekent dat Geöffnete Nahrungsergänzungsmittel oder Hautpflegeprodukte können nicht zurückgegeben werden.
✅ Wat ontvangt u terug?
Wenn Sie ein ungeöffnetes Produkt ordnungsgemäß zurücksenden, erhalten Sie es vollen Kaufbetrag, inklusive Standardversandkosten.
ℹ️ Indien u bij aankoop heeft gekozen voor een duurdere verzendoptie (zoals expresslevering), wordt alleen de standaard verzendmethode vergoed.
💸 Kosten voor retourzending
Folgende Kosten trägt der Kunde:
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Versandkosten für die Rücksendung zu unserem Webshop (durchschnittlich 8,25 € per Paketdienst)
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Bearbeitungskosten von 4,95 € pro Retoure
(Diese werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen)
📬 Retourvoorwaarden
So bearbeiten Sie eine Retoure korrekt:
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Stellt das Produkt bereit Vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung, einschließlich Zubehör, müssen zurückgegeben werden.
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Registrieren Sie Ihre Rücksendung über uns [Kontaktformular]
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NB: Das Risiko der Rücksendung liegt beim Käufer.Wir empfehlen, das Paket zu bestellen Versichert und/oder mit Track & Trace um Verluste oder Schäden zu vermeiden.
⏱️ Terugbetaling
Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben oder Sie einen Versandnachweis vorgelegt haben, Wir überweisen den Betrag innerhalb von 14 Tagen Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode – minus 4,95 € Bearbeitungskosten.